Le personnel offre des services de counselling et de soutien, en personne, aux femmes de 16 ans et plus, pour les aider à gérer leur propre situation.

Le counselling et le soutien sont fournis dans le cadre de rencontres individuelles ou dans le cadre de séances de groupe.

 

Sur demande, le personnel ou les bénévoles accompagnent une femme là où elle doit recevoir des services, par exemple un hôpital, un poste de police, un tribunal, une clinique médicale et/ou psychiatrique, une clinique d’avortement, une clinique pour les personnes atteintes du SIDA, un programme d’immigration et de logement ou d’autres services sociaux.

Le centre fournit de l’assistance pratique aux femmes selon leurs besoins individuels et les ressources disponibles. Il peut s’agir notamment de vêtements, de moyens de transport, de services de garde d’enfants, de nourriture, de logement, de médicaments, de fournitures scolaires et autres.

 

Le CFFNOO est muni d’outils, de documents et de brochures en français sur plusieurs sujets dans son centre de ressources. Ces ressources sont disponibles à partager avec les femmes pour faire de la recherche, de la lecture personnelle ou même pour aider une autre femme en besoin. L’accès à un ordinateur ou à l’Internet est aussi disponible pour faire de la recherche ou du travail si vous n’avez pas accès à ce service ailleurs.

Le personnel du CFFNOO offre des références aux femmes, en personne, par téléphone ou par courriel vers d’autres organismes ou services, tels que l’aide juridique, le logement, des services de santé et autres.

 

Services offerts pour aider les femmes dans les domaines médical, juridique et social. Exemples de services : rédiger de la correspondance, remplir des formulaires, faire des appels au nom des clientes, aiguiller les clientes vers des services ou des programmes.

 

Des programmes de prévention divers sont offerts sur une base régulière, tels que : cours d’autodéfense Instincts, Filles fantastiques, Femmes fantastiques, groupes de soutien pour les femmes âgées de 65 ans et plus, ateliers sur les thèmes judiciaires et ateliers sur l’harcèlement sexuel en milieu de travail. 

De plus, des animatrices et animateurs qualifiés des programmes de prévention du Centre ontarien de prévention des agressions (COPA) offrent des ateliers aux élèves, parents et personnel des écoles de langue française du Nord-Ouest de l’Ontario. 

Les deux bureaux du CFFNOO sont munis d’une bibliothèque de prêts. Ce service est offert à toute femme francophone ; vous y trouverez des livres, des revues, des CDs de musique ou DVDs de vidéos sur plusieurs thèmes reliés à la prévention de la violence. 

 

Les bénévoles ont la possibilité de se perfectionner en suivant gratuitement des cours et de la formation qui leur sont proposés. La formation est axée sur le développement personnel, l'acquisition des compétences ainsi que l'engagement social et communautaire. Ce programme est la pierre angulaire du centre: en utilisant leur créativité et en donnant généreusement de leur temps, les bénévoles contribuent au bon fonctionnement du centre et à la réalisation de ses activités.